Hilfe - FAQ
Hier finden Sie Hilfe für die Themen: Bestellung, Defekt / Reklamation sowie Rückgabe / Widerruf.
Wählen Sie eine der folgenden Kategorien aus:
Ersatzteil passt nicht
Das bestellte Ersatzteil passt nicht / sieht anders aus / hat andere Maße.
Was wir von Ihnen brauchen:
- Optimal wäre ein Foto von Ihrem und dem gelieferten Ersatzeil
- Kurze Beschreibung
- Ihr Smartphone Modell (Steht auf dem Smartphone Karton, der Smartphone Rechnung vom Provider, eventuell auf den Akkudeckel oder im System Menu unter Einstellungen)
Nachdem wir diese Daten per Email erhalten haben, wird sich unsere technischen Mitarbeiter sich das Problem annehmen und Ihnen schnellsmöglich weiterhelfen.
Gerne können Sie uns auch über das Kontaktformular anschreiben.
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